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上海浦东医院癫痫治疗中心积极创建“百分百满意医院”

文章来源:上海浦东医院

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  “最好的医院、最好的医生、最好的治疗、最好的护理.来到上海浦东医院癫痫治疗中心,我们感觉就像回到了自己的家.专家精湛的医术,医护人员的精心照料,使患者病情明显好转,这种亲人般的感受,让我们刻骨铭心、永生难忘.”上海浦东医院癫痫治疗中心自创建百分百满意医院后,赢得了广大患者的一片赞誉.

  患者李先生:医生待我像家人,给满分

  “您需要什么帮助?”只要进入上海浦东医院癫痫治疗中心的门诊大厅,每一位前来就诊的患者就会受到一位挂着红色礼仪绶带的导医小姐的迎接,顿时让人感到特别温馨.不仅在入口处,在门诊楼的每一层都有2~3名流动导医员,她们总是主动询问患者是否需要帮助.每个科室门口都有专门的分诊台,地面、卫生间甚至垃圾桶的表面和周围都非常干净整洁.

  11月22日上午10点半左右,在癫痫治疗中心,一位姓李的患者告诉我们,这是他第3次来医院治疗.说到对该院的满意度,他说正琢磨着给自己主诊的大夫写感谢信呢.给他做治疗的医生每次对我嘘寒问暖,详细检查病情恢复情况,询问用情况,根据康复情况详细调整下一阶段的治疗方案,每到约好的治疗时间,我都提前到达,因为他确实让我逐渐恢复了健康的肤色.每次来,还教我一些家庭保健知识,日常饮食注意事项,简直对我像家人.”

  患者王先生:网上挂号预约太方便,给满分

  为将服务百姓的措施落到实处,上海浦东医院癫痫治疗中心早在去年就率先开通了网上挂号、电话预约的绿色就医服务.患者可以根据自己的时间安排,预约医生,免除了排队挂号的烦恼,并且患者可以在网上向预约的医生简单叙述症状,由专家先对疾病进行分析并进行就诊指导.

  家住的四平王刚是百万预约挂号受惠者中的一员.得了6年癫痫史的他最近癫痫发作教频繁,父母想带他到上海浦东医院癫痫治疗中心看专家,但母亲过去排了两天队也没挂上号.正在这时,王刚父亲从新闻中看到了网络预约挂号的信息,王刚说,他试着登陆了网站进行了咨询预约,并挂了号.

  “以往我们到医院癫痫门诊和病房看病的时候.一等就是大半天.等到见到医生的时候,说不上三分钟,上海浦东医院癫痫治疗中心自开展网络预约挂号服务后,不但看病的时候可以节约时间,而且在预约前,可以跟网络医生详细的沟通病情,针对病情挂号,一点不耽误时间.三天前我预约挂到号,今天到这里10分钟不到就看上了。

你好,我是上海浦东医院的张医生, 你有关于癫痫方面的问题吗?

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